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哈電電機(jī)用“哈電速度”向客戶展現(xiàn)“哈電品質(zhì)”

來源：哈爾濱電氣集團(tuán)有限公司

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發(fā)布時(shí)間：2020-05-06

        這是華能臨港（天津）燃?xì)鉄犭娪邢薰景l(fā)來感謝信中的一席話，感謝哈電集團(tuán)哈爾濱電機(jī)廠有限責(zé)任公司克服困難，僅用時(shí)4天，快速、高效為其3號發(fā)電機(jī)定子檢修所提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在確保機(jī)組檢修質(zhì)量的同時(shí)，滿足了現(xiàn)場檢修工期的要求。

        在全國合力共抗疫情促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，來自華能臨港（天津）燃?xì)鉄犭娪邢薰?/span>飽含深情的感謝信，不僅體現(xiàn)了用戶情深意切的感激，更是對哈電人為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高度認(rèn)可。

        華能天津臨港項(xiàng)目位于天津市濱海新區(qū)臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)，由哈電電機(jī)和GE公司聯(lián)合供貨和配套1套F級“一拖一”燃?xì)庹羝?lián)合循環(huán)熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組，該機(jī)組配有2臺發(fā)電機(jī)，一臺GE供貨的燃機(jī)發(fā)電機(jī)和一臺哈電供貨的空冷發(fā)電機(jī)，總裝機(jī)容量450兆瓦，該項(xiàng)目具有熱效率高、技術(shù)成熟、建設(shè)周期短、低排放等優(yōu)勢，能夠?qū)崿F(xiàn)熱、電、冷三聯(lián)供，成為天津?yàn)I海新區(qū)重要的清潔能源基地。


        2014年，哈電電機(jī)簽訂了為其供貨的150兆瓦空冷機(jī)組常用備件維護(hù)合同；2018年，又承攬了GE公司為其研制的燃機(jī)發(fā)電機(jī)組備件，包括定子和轉(zhuǎn)子的常用備件及常用總裝工具等的維修和更新任務(wù)。在每一次為用戶的服務(wù)中，哈電電機(jī)展現(xiàn)出的快捷、優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)質(zhì)量，多次得到用戶贊譽(yù)。

        今年4月11日臨近下班時(shí)，哈電電機(jī)總經(jīng)理助理兼項(xiàng)目管理部部長劉慶河接到華能臨港電廠來電：3號燃機(jī)發(fā)電機(jī)解體后，定子線棒端部綁繩出現(xiàn)多處磨損，為確保機(jī)組檢修質(zhì)量、縮短檢修周期, 特向哈電電機(jī)求助，話語中透露著焦慮與急迫。

檢查定子端部綁扎加固情況

        劉慶河憑借豐富的項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合現(xiàn)場相關(guān)描述，考慮到該發(fā)電機(jī)為GE原裝330H型機(jī)組，技術(shù)分析和備件準(zhǔn)備周期與哈電電機(jī)常規(guī)型號機(jī)組相比更為緊迫，一邊立即安排火電技術(shù)服務(wù)組與用戶對接，進(jìn)一步了解機(jī)組的詳細(xì)信息；一邊選派精兵強(qiáng)將，組織技術(shù)專家前往現(xiàn)場，并籌劃本次公出相關(guān)疫情防控注意事項(xiàng)，經(jīng)過緊鑼密鼓的策劃和詳細(xì)周密的部署，哈電電機(jī)相關(guān)技術(shù)人員連夜訂票，并于次日上午抵達(dá)華能臨港電廠。


        哈電電機(jī)技術(shù)服務(wù)人員抵達(dá)華能臨港電廠后，顧不得喝上一口水，立即換上連體服奔赴3號機(jī)組檢修現(xiàn)場，實(shí)地檢查發(fā)電機(jī)定子線棒端部綁繩磨損狀況。面對用戶急切的期盼，哈電現(xiàn)場服務(wù)人員一邊認(rèn)真細(xì)致地檢查，一邊分析討論工藝方案。經(jīng)過技術(shù)服務(wù)人員幾個(gè)小時(shí)不停歇地全力奮戰(zhàn)，在一次又一次的檢查與“會診”后，哈電現(xiàn)場技術(shù)團(tuán)隊(duì)確定了具體的修理方案，編制了詳細(xì)的工藝方案，隨后又馬不停蹄地與業(yè)主開會交流方案與意見。

召開方案分析會

        當(dāng)用戶看到哈電現(xiàn)場人員如此迅速地將可行方案呈現(xiàn)在他們面前時(shí)，不由得豎起了大拇指，為哈電員工扎實(shí)精湛的技術(shù)服務(wù)水平點(diǎn)贊。
        巧婦難為無米之炊，現(xiàn)場最終確定修理方案后，哈電電機(jī)人員梳理、核對所需備件時(shí)發(fā)現(xiàn)，臨港電廠缺少了一項(xiàng)非常重要的維修材料，沒有它，相關(guān)修理工作無法開展，這對剛確定出修理方案的現(xiàn)場人員來說，無疑是一壺灌頂?shù)摹袄渌薄，F(xiàn)場服務(wù)主管立即向哈電電機(jī)匯報(bào)，得到此消息后，項(xiàng)目經(jīng)理立即同步展開多渠道的溝通與部署，就查貨、備貨、包裝、發(fā)運(yùn)等一系列事宜進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，當(dāng)一切塵埃落定離開辦公室時(shí)，才發(fā)現(xiàn)暮色已深……
        最終，在哈電電機(jī)汽發(fā)分廠相關(guān)人員、項(xiàng)目服務(wù)人員、運(yùn)輸人員的通力合作下，克服了重重壓力和困難，采取非凡措施，僅用不到24小時(shí)，將材料從哈爾濱發(fā)運(yùn)至天津臨港現(xiàn)場，保證了定子端部綁繩處理材料及時(shí)供給、修理過程順利推進(jìn)，用實(shí)際行動(dòng)向用戶展示了哈電速度。

        解決了材料的后顧之憂，哈電電機(jī)現(xiàn)場搶修團(tuán)隊(duì)全身心投入搶修工作中。面對余勢未了的疫情，現(xiàn)場全體人員在做好搶修工作的同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行哈電和臨港電廠的各項(xiàng)防疫規(guī)定，工作和生活“兩點(diǎn)一線”，按規(guī)定做好個(gè)人防護(hù)，把疫情干擾和影響降到最低，為此次發(fā)電機(jī)搶修的順利完成奠定了基礎(chǔ)。

端部線棒松動(dòng)處理

        面對此次修理工作時(shí)間緊、任務(wù)重的實(shí)際困難，他們加班加點(diǎn)、通力合作，克服了由于轉(zhuǎn)子未抽出，導(dǎo)致處理定子綁繩空間狹小和活動(dòng)不便的困難。施工人員卷曲在定子端部，不斷地穿梭和變換操作姿勢，一天工作下來，連體服常常被汗水浸透，涼風(fēng)襲來，瑟瑟發(fā)抖。
        終于，在哈電電機(jī)現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員的不懈努力下，按照既定的工藝方案，將發(fā)電機(jī)定子線棒端部磨損問題處理完畢，得到了用戶的高度認(rèn)可。

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